개인정보 및 분석 안내

수집하는 정보

분석에는 방문자를 다시 알아보는 분석 쿠키, 광고 식별자 또는 영구 ID를 사용하지 않습니다. 다음 정보만 이벤트 단위로 처리합니다.

• 방문 시각, 페이지 경로, 이전 유입 소스 범주와 캠페인 태그
• 페이지 조회, 활성 체류 시간, 스크롤 구간, CTA 클릭, 폼 시작·검증 결과·성공 여부
• 브라우저·운영체제·기기 범주, Core Web Vitals와 정규화된 오류 유형
• IP에서 요청 시점에 도출한 국가 코드와 봇·보안 스캐너 분류

분석 시스템에는 전체 IP 주소, 정확한 위치, 이메일 주소 또는 폼에 입력한 내용을 저장하지 않습니다.

국가 코드 조회에는 DB-IP Country Lite 데이터(CC BY 4.0)를 사용합니다.

이메일과 문의

Tropis가 보낸 이메일의 랜딩페이지 링크에는 전체 방문·전환 성과를 집계하기 위한 캠페인 태그가 포함될 수 있습니다. 링크에는 수신자의 이메일 주소나 이름을 넣지 않으며, 이메일 열람 픽셀과 개인별 세션 재생을 사용하지 않습니다.

Tropis 캠페인 링크를 통해 방문하면 수신자를 식별하지 않는 서명된 캠페인 값을 URL fragment로 일시 전달할 수 있습니다. fragment는 서버 요청·리퍼러·프록시 로그에 전송되지 않으며 랜딩페이지가 읽은 즉시 주소창에서 제거됩니다. 값은 최대 30분 동안만 유효하고 이메일·이름·수신자 ID를 포함하지 않으며, 분석 쿠키로 저장하지 않습니다. GPC·DNT 또는 분석 거부 신호가 있으면 이 귀속 정보를 처리하지 않습니다.

분석이 허용된 상태에서 통계 전송을 시작하거나 바이어 스캔 폼을 열면, 교차 사이트 위조 요청을 차단하기 위한 HttpOnly 보안 쿠키를 브라우저 세션 동안 사용할 수 있습니다. 이 쿠키는 행동 분석이나 재방문자 식별에 사용하지 않으며 브라우저 세션이 끝나면 만료합니다. GPC·DNT·분석 거부 상태에서는 분석을 위해 이 쿠키를 발급하지 않습니다.

바이어 스캔이나 문의를 위해 업무용 이메일을 제출하면 해당 주소는 요청한 서비스를 제공하고 답변하기 위해 분석 정보와 분리해 처리합니다. 삭제를 요청할 수 있습니다.

보관 기간

서명된 이메일 캠페인 귀속 값은 최대 30분 후 무효화됩니다. 개별 분석 이벤트는 최대 30일 동안 보관한 뒤 삭제하거나 일별 익명 통계로 집계합니다. 익명 집계 통계는 서비스 추세 비교를 위해 최대 25개월 동안 보관합니다. 문의 정보는 요청을 처리하고 필요한 업무 기록을 유지하는 기간에만 보관한 뒤 삭제하거나 익명화합니다.

분석 거부

아래에서 언제든지 자체 익명 통계 분석을 끌 수 있습니다. Tropis는 브라우저가 보내는 Global Privacy Control(GPC) 또는 Do Not Track(DNT) 신호도 분석 거부로 존중합니다.

문의 및 권리 행사

개인정보 열람·정정·삭제 또는 이 안내에 관한 문의는 zoe@tropis.ai로 보내주세요.